Политика конфиденциальности
Какие данные мы собираем, зачем они нужны и что вы можете с ними сделать.
Последнее обновление: август 2026
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем данные, необходимые для предоставления сервиса: email, имя, данные об организации, информацию об использовании платформы и события действий в аккаунте, например онбординг, настройки кампаний, подключение почтовых ящиков, API и биллинг. Если вы пишете в чат поддержки внутри интерфейса или в Telegram-бот, мы сохраняем идентификаторы пользователя, данные профиля и текст переписки. Данные контактов, которых вы загружаете, хранятся в изолированном пространстве вашей организации.
2. Как мы используем данные
Данные используются исключительно для работы сервиса: авторизация, отправка писем, продуктовая аналитика, аудит действий аккаунта и ответы службы поддержки. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам.
3. Хранение данных
Данные хранятся в защищённой инфраструктуре Opnly. Пароли SMTP хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM).
4. Ваши права
Вы вправе запросить удаление своих данных в любое время. Напишите на hello@opnly.ru.
5. Cookies
Мы используем технические cookies для авторизации и аналитические cookies/идентификаторы для понимания источника регистрации, улучшения продукта и связи CRM-данных с веб-аналитикой, включая Яндекс.Метрику. В CRM сохраняются только маркетинговые идентификаторы из allowlist, UTM-метки, referrer и ClientID Метрики; содержимое auth/session cookies не сохраняется.